Pertanyaan Umum

Rumah / Pertanyaan Umum
PERTANYAAN YANG DIAJUKAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan
  • Q: Bagaimana proses kerjasama dengan perusahaan Anda?
    A: Proses kerjasama biasanya mencakup langkah-langkah berikut: Pelanggan memberikan persyaratan (gambar, spesifikasi, kuantitas, dll.) Tinjauan teknis dan kutipan Pengembangan sampel dan validasi Konfirmasi produksi uji coba batch kecil Pengiriman pesanan produksi massal Pasokan berkelanjutan dan layanan purna jual.
  • Q: Apakah perusahaan Anda menyediakan layanan sampel gratis atau berbayar?
    A: Biaya sampel ditentukan berdasarkan kompleksitas pengembangan dan investasi cetakan. Biasanya, biaya sampel dapat dikurangkan dari pesanan produksi massal berikutnya. Kebijakan khusus dapat didiskusikan selama komunikasi awal.
  • Q: Bagaimana perusahaan Anda menangani keluhan atau masalah kualitas?
    A: Kami telah menetapkan proses penanganan keluhan pelanggan yang komprehensif. Setelah pelanggan melaporkan masalah kualitas, kami akan merespons dalam waktu 24 jam dan menyelesaikan analisis akar permasalahan dengan laporan tindakan perbaikan dalam waktu 72 jam. Semua masalah dicatat dalam sistem ketertelusuran kami untuk memastikan perbaikan loop tertutup.
  • Q: Apakah Anda memberikan dukungan teknis dan layanan purna jual?
    A: Ya. Kami tidak hanya menyediakan pasokan produk tetapi juga menawarkan dukungan teknis proses penuh, termasuk rekomendasi optimasi struktural, penyesuaian parameter proses, dan analisis masalah kualitas. Kami berkomitmen untuk menjadi mitra jangka panjang dan stabil bagi pelanggan kami.
  • Q: Bagaimana pengirimannya diatur?
    A: Perusahaan kami hanya berjarak dua jam berkendara dari Pelabuhan Shanghai, dan kami terutama menggunakan angkutan laut untuk pengiriman yang nyaman dan efisien. Untuk pengiriman mendesak, kami juga dapat mengatur angkutan udara melalui bandara Shanghai.